Política de Privacidad
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Tu privacidad importa, y en un proyecto que trata sobre tu historia personal importa todavía más. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.
1. Quién es la responsable de tus datos
Responsable del tratamiento: Patricia Garrido
NIF: 41589166Z
Domicilio: 08224 Terrassa (Barcelona)
Correo electrónico: hola@patigarrido.com
Web: www.patigarrido.com
2. Qué datos recogemos y por qué:
2.1 Datos de cuenta y compra
Cuando compras un curso y creas tu cuenta recogemos tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu contraseña (almacenada siempre cifrada), tu país de residencia y tus datos de facturación.
Los usamos para darte acceso al curso, gestionar tu cuenta, emitir la factura, aplicar correctamente el IVA y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Base legal: la ejecución del contrato de compra, y el cumplimiento de una obligación legal en el caso de la facturación.
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en ningún momento: el pago lo procesa directamente la pasarela.
2.2 Test de autodescubrimiento
El test se realiza a través de una herramienta externa de formularios, y su resultado se traslada mediante un servicio de automatización a la herramienta desde la que te enviamos nuestras comunicaciones.
Algunas de tus respuestas pueden revelar información sobre tu estado emocional o tus vivencias personales. Somos conscientes de ello, y por eso:
- Te pedimos un consentimiento explícito y separado antes de que empieces el test.
- A la herramienta de correo solo se traslada el arquetipo resultante, no el detalle de tus respuestas.
- No elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.
- No cruzamos estos datos con plataformas de publicidad ni los cedemos con fines comerciales.
Base legal: tu consentimiento explícito, conforme al artículo 9.2.a del RGPD. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a hola@patigarrido.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
2.3 Datos de uso de la plataforma
Registramos automáticamente tu progreso en el curso, la fecha de tus accesos y datos técnicos de sesión como la dirección IP, el navegador y el dispositivo. Sirven para que puedas retomar el curso donde lo dejaste y para mantener la seguridad de la plataforma.
Base legal: la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.
2.4 Comunicaciones comerciales
Si nos das tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuevos cursos y contenidos a través de Brevo. Puedes darte de baja con un solo clic en el enlace del final de cada correo.
Base legal: tu consentimiento. Si ya eres clienta, podremos informarte sobre productos similares al que compraste conforme al artículo 21.2 de la Ley 34/2002, y también entonces podrás oponerte en cualquier momento.
Lo que NO recogemos:
Los ejercicios escritos del método se realizan en cuadernos descargables que quedan en tu dispositivo. No los recibimos, no los almacenamos y no tenemos acceso a ellos en ningún momento.
Lo que escribes durante tu proceso es únicamente tuyo.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Para poder prestarte el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, todos ellos vinculados por el correspondiente contrato: la plataforma que aloja el curso y gestiona tu cuenta y tu progreso, la herramienta de formularios en la que se realiza el test, el servicio de automatización que traslada su resultado, la herramienta desde la que te enviamos las comunicaciones y la pasarela que procesa el cobro y emite la factura. Todos ellos tratan los datos dentro de la Unión Europea.
Asimismo, si prestas tu consentimiento en el panel de cookies, empleamos herramientas de medición publicitaria y de analítica web cuyos proveedores tratan los datos en Estados Unidos, en los términos previstos en el apartado siguiente.
Puedes conocer la identidad concreta de cualquiera de estos proveedores solicitándolo en hola@patigarrido.com.
También podremos comunicar tus datos a la Administración tributaria y a otras autoridades cuando exista una obligación legal, así como a nuestra asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de dichas obligaciones.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
La mayor parte de tus datos, incluidos los del test, se tratan íntegramente dentro de la Unión Europea.
Las únicas excepciones son las herramientas de medición publicitaria y de analítica web que empleamos, concretamente Meta y Google, cuyos proveedores tratan los datos en Estados Unidos. Ambas se activan únicamente si prestas tu consentimiento en el panel de cookies. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo con garantías adicionales. Puedes solicitarnos copia escribiendo a hola@patigarrido.com.
A estas herramientas nunca se envían tus respuestas del test ni el arquetipo resultante.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta y acceso al curso: mientras mantengas la cuenta activa. El acceso al contenido comprado es permanente, así que la cuenta se conserva salvo que pidas su supresión.
- Datos de facturación: seis años conforme al Código de Comercio y cuatro a efectos de prescripción tributaria, aplicándose el plazo más amplio.
- Respuestas y resultado del test: veinticuatro meses desde su realización, o hasta que retires tu consentimiento.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
- Datos técnicos de sesión: doce meses.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado del tráfico mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas mediante funciones hash, verificación en dos pasos en el acceso a la plataforma, control de accesos y copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que los eliminemos, con los límites que impongan nuestras obligaciones legales.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.
Escribe a hola@patigarrido.com indicando el derecho que quieres ejercer.
Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud reviste especial complejidad, en cuyo caso te lo comunicaremos.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle de cada una y configurar tus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de Cookies, disponible en www.patigarrido.com/cookies y accesible también desde el pie de página.
Las cookies de experiencia, medición y publicidad permanecen desactivadas hasta que prestes tu consentimiento en el panel de configuración, y puedes retirarlo en cualquier momento desde ese mismo panel. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma no requieren consentimiento.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de una persona menor de edad, los suprimiremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizarla cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. Si el cambio es sustancial te lo comunicaremos por correo electrónico con antelación suficiente. La versión vigente será siempre la publicada en la web, con su fecha de última actualización.
Aviso importante sobre la naturaleza del servicio
The Root Method es un programa formativo de autoconocimiento. No constituye tratamiento psicológico, psiquiátrico ni sanitario de ningún tipo, ni sustituye la atención de un profesional colegiado.
Última actualización: Julio 2026
The Root Method.
El cambio es una puerta que se abre desde dentro.
Virginia Satir
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